Ennakkomyyntipalvelu
01. Tietojen rekisteröinti: Palveluhenkilöstö rekisteröi tarpeitasi huolellisesti;
02. Ratkaisuehdotus: Ehdotamme tarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja;
03. Tietojen selvennys: Tuotetiedot listataan suunnitelman tarkentamisen jälkeen;
04. Kaaviosuunnittelu: Teknikkomme suunnittelevat tuotesuunnitelman puolestasi tietoluettelon perusteella;
05. Suunnitelman viimeistely: Suunnitelma valmistui lisäviestinnän jälkeen.
Myynnissä oleva palvelu
01. Tuotantotilauksen vapauttaminen: myyntisopimuksessa määritellyn eritelmän mukaisesti annettu tuotantotilaus;
02. Tuotannon suunnittelu: tuotanto aloitettiin konepajassa teknisen selvityksen jälkeen;
03. Laaduntarkastus: QC-osasto tarkastaa tuotteen sopimuksen ja yrityksen standardien mukaisesti;
04. Valmiiden tuotteiden varastointi: Valmiit tuotteet varastoidaan asianmukaisesti tarkastuksen ja kelpuutuksen jälkeen;
05. Saldomaksu: loppumaksu on selvitetty ennen toimitusta;
06. Tavaroiden toimitus: kuljetus- tai lähetystiedot, jotka lähetetään asiakkaalle toimituksen jälkeen;
07. Asennus ja käyttöönotto: laitoksen asennus ja käyttöönotto paikan päällä;
08. Asiakkaan hyväksyntä: Käyttäjän hyväksyntä paikan päällä;
09. Tilauksen arkistointi: tilaus ja asiaankuuluvat tiedot tallennetaan asianmukaisesti huoltopalvelua varten.
Huoltopalvelu
01. Raportin rekisteröinti: Myynnin jälkeinen vastaanotto tallentaa korjausraportin yksityiskohtaisesti, jotta ongelmat voidaan ratkaista kokonaisvaltaisesti;
02. Puhelinopastus: Teknikkomme antaa alustavan oppaan puhelimitse tai videopuhelulla;
03. Huolto paikan päällä: Tarvittaessa voimme järjestää huoltopalvelun paikan päällä takuuaikana;
04. Tuotteen takaisinveto: Tuote palautetaan tehtaalle korjattavaksi, jos paikan päällä tehtävä korjaus ei ratkaise ongelmaa;
05. Huoltokirja: Kunkin tuotteen tiedot ja huoltokirjanpito säilytetään huoltokeskuksessa teknisen parantamisen ja paremman palvelun vuoksi.