Usluga u pretprodaji
01. Registracija informacija: Uslužno osoblje će pažljivo registrovati vaše potrebe;
02. Prijedlog rješenja: Mi ćemo predložiti rješenja prilagođena vašim potrebama;
03. Pojašnjenje podataka: Podaci o proizvodu će biti navedeni nakon što se plan razjasni;
04. Dizajn šeme: Naši tehničari dizajniraju šemu proizvoda za vas na osnovu liste podataka;
05. Finalizacija plana: Plan finaliziran nakon daljnje komunikacije.
Usluga u prodaji
01. Otpuštanje proizvodnog naloga: proizvodni nalog izdat prema specifikaciji definisanoj kupoprodajnim ugovorom;
02. Planiranje proizvodnje: započeta proizvodnja u radionici nakon tehničkog pojašnjenja;
03. Inspekcija kvaliteta: Odeljenje za kontrolu kvaliteta vrši proveru proizvoda u skladu sa ugovorom i standardima kompanije;
04. Skladištenje gotovih proizvoda: Gotovi proizvodi će se pravilno skladištiti nakon pregleda i kvalifikacije;
05. Plaćanje bilansa: stanje plaćanja raščišćeno prije isporuke;
06. Isporuka robe: informacije o transportu ili otpremi poslane klijentu nakon isporuke;
07. Montaža i puštanje u rad: montaža na licu mjesta i puštanje u rad objekta;
08. Prihvatanje od strane korisnika: Prihvatanje na licu mesta od strane korisnika;
09. Zapis narudžbe: narudžba i relevantni podaci će biti pravilno arhivirani za postprodajnu uslugu.
Uslugu nakon prodaje
01. Registracija izvještaja: Recepcija nakon prodaje će detaljno snimiti izvještaj o popravci, kako bi se problemi riješili na svestrani način;
02. Telefonsko vođenje: Naš tehničar će pružiti početni vodič putem telefona ili video poziva;
03. Servis na licu mjesta: Po potrebi možemo organizirati servis održavanja na licu mjesta tokom garantnog roka;
04. Povlačenje proizvoda: Proizvod će biti povučen u tvornicu na popravku kada popravka na licu mjesta ne može riješiti problem;
05. Servisna evidencija: Informacije o svakom proizvodu i evidenciju održavanja će čuvati postprodajni centar radi tehničkog poboljšanja i bolje usluge.