خدمات پیش فروش
01. ثبت اطلاعات: کارکنان خدمات به دقت نیازهای شما را ثبت خواهند کرد.
02. پیشنهاد راه حل: ما راه حل های متناسب با نیازهای شما را پیشنهاد خواهیم کرد.
03. شفاف سازی داده ها: داده های محصول پس از مشخص شدن طرح فهرست می شود.
04. طراحی طرح: تکنسین های ما بر اساس لیست داده ها، طرح محصول را برای شما طراحی می کنند.
05. نهایی شدن طرح: طرح پس از ارتباط بیشتر نهایی شد.
خدمات در فروش
01. صدور دستور تولید: دستور تولید صادر شده بر اساس مشخصات تعریف شده در قرارداد فروش.
02. برنامه ریزی تولید: تولید در کارگاه پس از شفاف سازی فنی آغاز شد.
03. بازرسی کیفیت: بخش QC محصول را مطابق قرارداد و استانداردهای شرکت بازرسی می کند.
04. ذخیره سازی محصولات نهایی: محصولات نهایی پس از بازرسی و صلاحیت به درستی ذخیره می شوند.
05. پرداخت موجودی: پرداخت مانده قبل از تحویل پاک می شود.
06. تحویل کالا: اطلاعات حمل و نقل یا حمل و نقل پس از تحویل برای مشتری ارسال می شود.
07. نصب و راه اندازی: نصب و راه اندازی در محل تاسیسات.
08. پذیرش مشتری: پذیرش در محل توسط کاربر.
09. ثبت سفارش: سفارش و داده های مربوطه برای خدمات پس از فروش به درستی بایگانی می شود.
خدمات پس از فروش
01. ثبت گزارش: پذیرش پس از فروش گزارش تعمیر را با جزئیات ثبت می کند تا مشکلات را به طور همه جانبه حل کند.
02. راهنمایی تلفنی: تکنسین ما راهنمای اولیه را از طریق تماس تلفنی یا ویدیویی ارائه می دهد.
03. خدمات در محل: در صورت لزوم، می توانیم خدمات تعمیر و نگهداری در محل را در طول دوره گارانتی ترتیب دهیم.
04. فراخوان محصول: زمانی که تعمیر در محل نتواند مشکل را حل کند، محصول برای تعمیر به کارخانه فراخوان می شود.
05. سابقه خدمات: اطلاعات هر محصول و سابقه نگهداری برای ارتقای فنی و خدمات بهتر توسط مرکز پس از فروش نگهداری می شود.