প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
01. তথ্য নিবন্ধন: পরিষেবা কর্মীরা সাবধানে আপনার প্রয়োজন নিবন্ধন করবে;
02. সমাধান প্রস্তাব: আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে সমাধান প্রস্তাব করব;
03. ডেটা স্পষ্টীকরণ: পরিকল্পনাটি স্পষ্ট হওয়ার পরে পণ্যের ডেটা তালিকাভুক্ত করা হবে;
04. স্কিম ডিজাইন: আমাদের প্রযুক্তিবিদরা ডেটা তালিকার ভিত্তিতে আপনার জন্য পণ্য স্কিম ডিজাইন করেন;
05. পরিকল্পনা চূড়ান্তকরণ: আরও যোগাযোগের পরে পরিকল্পনা চূড়ান্ত করা হয়েছে।
ইন-সেল সার্ভিস
01. প্রোডাকশন অর্ডার রিলিজিং: বিক্রয় চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী প্রোডাকশন অর্ডার জারি করা হয়;
02. উত্পাদন পরিকল্পনা: প্রযুক্তিগত স্পষ্টীকরণের পরে কর্মশালায় উত্পাদন শুরু হয়;
03. গুণমান পরিদর্শন: QC বিভাগ চুক্তি এবং কোম্পানির মান অনুযায়ী পণ্য পরিদর্শন করে;
04. সমাপ্ত পণ্য সংরক্ষণ: সমাপ্ত পণ্য পরিদর্শন এবং যোগ্যতার পরে সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা হবে;
05. ব্যালেন্স পেমেন্ট: প্রসবের আগে ব্যালেন্স পেমেন্ট সাফ করা হয়েছে;
06. পণ্যের ডেলিভারি: ডেলিভারির পরে ক্লায়েন্টকে পাঠানো পরিবহন বা শিপিং তথ্য;
07. ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং: সুবিধার সাইটে ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং;
08. গ্রাহকের গ্রহণযোগ্যতা: ব্যবহারকারীর দ্বারা অন-সাইট গ্রহণযোগ্যতা;
09. অর্ডার ফাইলিং: বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য অর্ডার এবং প্রাসঙ্গিক ডেটা সঠিকভাবে ফাইল করা হবে।
বিক্রয়োত্তর সেবা
01. রিপোর্ট রেজিস্ট্রেশন: বিক্রয়োত্তর অভ্যর্থনা মেরামত প্রতিবেদনটি বিস্তারিতভাবে রেকর্ড করবে, যাতে একটি সর্বাত্মক উপায়ে সমস্যার সমাধান করা যায়;
02. টেলিফোন নির্দেশিকা: আমাদের প্রযুক্তিবিদ টেলিফোন বা ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রাথমিক নির্দেশিকা প্রদান করবেন;
03. অন-সাইট পরিষেবা: যখন প্রয়োজন হয়, আমরা ওয়ারেন্টি সময়কালে অন-সাইট রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার ব্যবস্থা করতে পারি;
04. পণ্য প্রত্যাহার: যখন সাইটে মেরামত সমস্যার সমাধান করতে পারে না তখন পণ্যটিকে মেরামতের জন্য কারখানায় ফেরত পাঠানো হবে;
05. পরিষেবা রেকর্ড: প্রতিটি পণ্যের তথ্য এবং রক্ষণাবেক্ষণের রেকর্ড প্রযুক্তিগত উন্নতি এবং আরও ভাল পরিষেবার জন্য বিক্রয়োত্তর কেন্দ্র দ্বারা রাখা হবে।