Satış öncesi hizmet
01. Bilgi kaydı: Servis personeli ihtiyaçlarınızı dikkatlice kaydedecektir;
02. Çözüm önerisi: İhtiyaçlarınıza uygun çözümler önereceğiz;
03. Veri açıklaması: Ürün verileri, plan netleştirildikten sonra listelenecektir;
04. Şema tasarımı: Teknisyenlerimiz, veri listesine dayalı olarak sizin için ürün şemasını tasarlar;
05. Planın kesinleştirilmesi: Plan, daha fazla iletişimden sonra kesinleştirildi.
satış hizmeti
01. Üretim emri onayı: satış sözleşmesinde tanımlanan spesifikasyona göre düzenlenen üretim emri;
02. Üretim planlaması: teknik açıklamanın ardından atölyede üretime başlandı;
03. Kalite denetimi: Kalite Kontrol departmanı ürünü sözleşmeye ve şirket standartlarına göre inceler;
04. Nihai ürünlerin depolanması: Nihai ürünler, inceleme ve kalifikasyondan sonra uygun şekilde depolanacaktır;
05. Bakiye ödemesi: teslimattan önce dengelenen bakiye ödemesi;
06. Malların teslimi: teslimattan sonra müşteriye gönderilen nakliye veya nakliye bilgileri;
07. Kurulum ve devreye alma: yerinde kurulum ve tesisin devreye alınması;
08. Müşteri kabulü: Kullanıcı tarafından yerinde kabul;
09. Sipariş Dosyalama: sipariş ve ilgili veriler, satış sonrası hizmet için uygun şekilde dosyalanacaktır.
Satış sonrası servis
01. Rapor kaydı: Satış sonrası resepsiyon, sorunları çok yönlü bir şekilde çözmek için onarım raporunu ayrıntılı olarak kaydedecektir;
02. Telefon rehberliği: Teknisyenimiz telefon veya görüntülü arama yoluyla ilk rehberliği sağlayacaktır;
03. Yerinde servis: Gerektiğinde, garanti süresi boyunca yerinde bakım hizmeti ayarlayabiliriz;
04. Ürün geri çağırma: Yerinde onarım sorunu çözemediğinde, ürün onarım için fabrikaya geri çağrılacaktır;
05. Servis kaydı: Her bir ürünün bilgileri ve bakım kaydı, teknik iyileştirme ve daha iyi hizmet için satış sonrası merkez tarafından tutulacaktır.