Перадпродажнае абслугоўванне
01. Рэгістрацыя інфармацыі: Абслугоўваючы персанал будзе ўважліва рэгістраваць вашыя патрэбы;
02. Прапанова рашэння: Мы будзем прапаноўваць рашэнні з улікам вашых патрэбаў;
03. Удакладненне даных: даныя аб прадуктах будуць пералічаны пасля ўдакладнення плана;
04. Дызайн схемы: нашы спецыялісты распрацоўваюць для вас схему прадукту на аснове спісу дадзеных;
05. Дапрацоўка плана: план дапрацоўваецца пасля далейшай сувязі.
Продажнае абслугоўванне
01. Выпуск вытворчага заказу: вытворчы заказ, выдадзены ў адпаведнасці са спецыфікацыяй, вызначанай у кантракце куплі-продажу;
02. Планаванне вытворчасці: вытворчасць пачалася ў цэху пасля тэхнічнага ўдакладнення;
03. Кантроль якасці: аддзел кантролю якасці правярае прадукт у адпаведнасці з кантрактам і стандартамі кампаніі;
04. Захоўванне гатовай прадукцыі: гатовая прадукцыя будзе належным чынам захоўвацца пасля праверкі і кваліфікацыі;
05. Рэшткі аплаты: рэшта аплаты ачышчана перад пастаўкай;
06. Дастаўка тавараў: інфармацыя аб транспарціроўцы або дастаўцы, якая адпраўляецца кліенту пасля дастаўкі;
07. Мантаж і пусканаладачныя работы: мантаж і пусканаладачныя работы аб'екта на месцы;
08. Прыняцце кліентам: прыняцце карыстальнікам на месцы;
09. Падача заказу: заказ і адпаведныя даныя будуць належным чынам пададзены для пасляпродажнага абслугоўвання.
Пасляпродажным абслугоўванне
01. Рэгістрацыя справаздачы: служба пасляпродажнага абслугоўвання запіша падрабязную справаздачу аб рамонце, каб усебакова вырашыць праблемы;
02. Тэлефоннае кіраўніцтва: наш тэхнік прадаставіць першапачатковае кіраўніцтва праз тэлефон або відэазванок;
03. Абслугоўванне на месцы: пры неабходнасці мы можам арганізаваць абслугоўванне на месцы на працягу гарантыйнага перыяду;
04. Адкліканне прадукту: прадукт будзе адкліканы на завод для рамонту, калі рамонт на месцы не можа вырашыць праблему;
05. Запіс аб абслугоўванні: інфармацыя аб кожным прадукце і запіс аб тэхнічным абслугоўванні будуць захоўвацца ў цэнтры пасляпродажнага абслугоўвання для тэхнічнага ўдасканалення і лепшага абслугоўвання.