שירות טרום מכירה
01. רישום מידע: צוות השירות ירשום בקפידה את צרכיך;
02. הצעת פתרון: אנו נציע פתרונות המותאמים לצרכיך;
03. בירור נתונים: נתוני המוצר יופיעו לאחר בירור התכנית;
04. עיצוב תכנית: הטכנאים שלנו מעצבים עבורך את תכנית המוצר על סמך רשימת הנתונים;
05. סיום התוכנית: התוכנית הושלמה לאחר תקשורת נוספת.
שירות במכירה
01. שחרור הזמנת ייצור: הזמנת ייצור שהוצאה לפי המפרט המוגדר בחוזה המכר;
02. תכנון ייצור: הייצור החל בסדנה לאחר בירור טכני;
03. בדיקת איכות: מחלקת QC בודקת את המוצר לפי החוזה ותקני החברה;
04. אחסון מוצרים מוגמרים: מוצרים מוגמרים יאוחסנו כראוי לאחר בדיקה והסמכה;
05. תשלום יתרה: תשלום יתרה מסולק לפני המסירה;
06. אספקת סחורה: מידע הובלה או משלוח שנשלח ללקוח לאחר המסירה;
07. התקנה והפעלה: התקנה במקום והפעלת המתקן;
08. קבלת הלקוח: הסכמה באתר על ידי המשתמש;
09. הגשת הזמנה: ההזמנה והנתונים הרלוונטיים יתוייקו כראוי עבור שירות לאחר המכירה.
שירות שלאחר מכירה
01. רישום דוח: הקבלה לאחר המכירה תתעד את דוח התיקון בפירוט, על מנת לפתור בעיות באופן כולל;
02. הדרכה טלפונית: הטכנאי שלנו יספק מדריך ראשוני באמצעות טלפון או שיחת וידאו;
03. שירות באתר: בעת הצורך, אנו יכולים לארגן שירות תחזוקה באתר במהלך תקופת האחריות;
04. החזרת מוצר: המוצר יוחזר למפעל לתיקון כאשר תיקון באתר אינו יכול לפתור את הבעיה;
05. רישום שירות: המידע של כל מוצר ורישום התחזוקה יישמרו על ידי מרכז המכירות לשיפור טכני ושירות טוב יותר.