خدمة ما قبل البيع
01. تسجيل المعلومات: سيقوم موظفو الخدمة بتسجيل احتياجاتك بعناية.
02. اقتراح الحل: سنقترح حلولاً مصممة خصيصاً لاحتياجاتك.
03. توضيح البيانات: سيتم إدراج بيانات المنتج بعد توضيح الخطة.
04. تصميم المخطط: يقوم الفنيون لدينا بتصميم مخطط المنتج لك بناءً على قائمة البيانات ؛
05. الانتهاء من الخطة: تم الانتهاء من الخطة بعد مزيد من الاتصالات.
خدمة في البيع
01. تحرير أمر الإنتاج: إصدار أمر الإنتاج وفقًا للمواصفات المحددة في عقد البيع ؛
02. تخطيط الإنتاج: بدأ الإنتاج في الورشة بعد توضيح فني.
03. فحص الجودة: يقوم قسم مراقبة الجودة بفحص المنتج وفقاً للعقد ومعايير الشركة.
04. تخزين المنتجات النهائية: سيتم تخزين المنتجات النهائية بشكل صحيح بعد الفحص والتأهيل.
05. سداد الرصيد: تسوية مدفوعات الرصيد قبل التسليم ؛
06. تسليم البضائع: إرسال معلومات النقل أو الشحن إلى العميل بعد التسليم ؛
07. التركيب والتشغيل: التركيب والتشغيل في الموقع للمرفق.
08. قبول العميل: قبول المستخدم في الموقع.
09. تقديم الطلب: سيتم تقديم الطلب والبيانات ذات الصلة بشكل صحيح لخدمة ما بعد البيع.
خدمة ما بعد البيع
01. تسجيل التقرير: يقوم استقبال ما بعد البيع بتسجيل تقرير الإصلاح بالتفصيل ، وذلك لحل المشكلات بطريقة شاملة ؛
02. إرشادات عبر الهاتف: سيقدم فنينا دليلًا أوليًا عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو.
03. الخدمة في الموقع: عند الضرورة ، يمكننا ترتيب خدمة الصيانة في الموقع خلال فترة الضمان.
04. سحب المنتج: سيتم استدعاء المنتج إلى المصنع لإصلاحه عندما لا يتمكن الإصلاح في الموقع من حل المشكلة ؛
05. سجل الخدمة: سيحتفظ مركز ما بعد البيع بمعلومات كل منتج وسجل الصيانة من أجل تحسين تقني وخدمة أفضل.