Servizo de preventa
01. Rexistro de información: O persoal do servizo rexistrará coidadosamente as súas necesidades;
02. Proposta de solución: proporemos solucións adaptadas ás súas necesidades;
03. Aclaración de datos: os datos do produto listaranse despois de que se aclare o plan;
04. Deseño do esquema: os nosos técnicos deseñan o esquema do produto para ti baseándose na lista de datos;
05. Finalización do plan: Plan finalizado tras unha nova comunicación.
Servizo en venda
01. Liberación da orde de produción: orde de produción emitida segundo a especificación definida no contrato de venda;
02. Planificación da produción: a produción comezou no taller tras aclaración técnica;
03. Inspección de calidade: o departamento de control de calidade inspecciona o produto segundo os estándares do contrato e da empresa;
04. Almacenamento de produtos acabados: os produtos acabados almacenaranse correctamente despois da inspección e cualificación;
05. Pagamento do saldo: pago do saldo liquidado antes da entrega;
06. Entrega de mercadorías: información de transporte ou envío enviada ao cliente despois da entrega;
07. Instalación e posta en servizo: instalación e posta en servizo in situ da instalación;
08. Aceptación do cliente: aceptación in situ por parte do usuario;
09. Arquivo de pedidos: o pedido e os datos relevantes arquivaranse correctamente para o servizo posvenda.
Servizo posvenda
01. Rexistro do informe: a recepción posvenda rexistrará o informe de reparación en detalle, para resolver os problemas de forma integral;
02. Orientación telefónica: o noso técnico proporcionará unha guía inicial por teléfono ou videochamada;
03. Servizo in situ: cando sexa necesario, podemos organizar o servizo de mantemento in situ durante o período de garantía;
04. Retiro do produto: o produto será retirado á fábrica para a súa reparación cando a reparación no lugar non poida resolver o problema;
05. Rexistro do servizo: A información de cada produto e o rexistro de mantemento serán conservados polo centro posvenda para a mellora técnica e un mellor servizo.