Förköpsservice
01. Informationsregistrering: Servicepersonalen registrerar noggrant dina behov;
02. Lösningsförslag: Vi kommer att föreslå lösningar skräddarsydda efter dina behov;
03. Dataförtydligande: Produktdata kommer att listas efter att planen har klargjorts;
04. Schemadesign: Våra tekniker utformar produktschemat åt dig baserat på datalistan;
05. Planens slutförande: Planen slutfördes efter ytterligare kommunikation.
Återförsäljningstjänst
01. Frisläppande av produktionsorder: produktionsorder utfärdad enligt specifikationen som definieras i försäljningskontraktet;
02. Produktionsplanering: produktion startade i verkstaden efter tekniskt förtydligande;
03. Kvalitetsinspektion: QC-avdelningen inspekterar produkten enligt kontraktet och företagets standarder;
04. Lagring av färdiga produkter: Färdiga produkter kommer att lagras korrekt efter inspektion och kvalificering;
05. Balansbetalning: balansbetalningen godkänd före leverans;
06. Leverans av varor: transport- eller fraktinformation som skickas till kunden efter leverans;
07. Installation och driftsättning: installation och driftsättning på plats av anläggningen;
08. Kundacceptans: Acceptans på plats av användaren;
09. Orderarkivering: beställningen och relevanta data kommer att arkiveras korrekt för eftermarknadsservice.
Service efter försäljning
01. Rapportregistrering: Eftermarknadsmottagningen kommer att registrera reparationsrapporten i detalj, för att lösa problem på ett allsidigt sätt;
02. Telefonvägledning: Vår tekniker ger en första guide via telefon eller videosamtal;
03. Service på plats: Vid behov kan vi ordna underhållsservice på plats under garantiperioden;
04. Produktåterkallelse: Produkten kommer att återkallas till fabriken för reparation när reparation på plats inte kan lösa problemet;
05. Servicejournal: Informationen om varje produkt och underhållsjournalen kommer att föras av eftermarknadscentret för teknisk förbättring och bättre service.