Storitev pred prodajo
01. Prijava informacij: servisno osebje bo skrbno zabeležilo vaše potrebe;
02. Predlog rešitve: Predlagali vam bomo rešitve po vaši meri;
03. Pojasnitev podatkov: podatki o izdelkih bodo navedeni po razjasnitvi načrta;
04. Oblikovanje sheme: naši tehniki za vas oblikujejo shemo izdelka na podlagi seznama podatkov;
05. Zaključek načrta: Načrt je dokončan po nadaljnji komunikaciji.
Storitev v prodaji
01. Sprostitev proizvodnega naloga: izdano proizvodno naročilo v skladu s specifikacijo, opredeljeno v prodajni pogodbi;
02. Načrtovanje proizvodnje: proizvodnja se je začela v delavnici po tehničnem pojasnilu;
03. Pregled kakovosti: oddelek QC pregleda izdelek v skladu s pogodbo in standardi podjetja;
04. Skladiščenje končnih izdelkov: Končni izdelki bodo po pregledu in kvalifikaciji ustrezno skladiščeni;
05. Preostalo plačilo: preostalo plačilo preverjeno pred dostavo;
06. Dostava blaga: informacije o prevozu ali pošiljanju, poslane stranki po dostavi;
07. Montaža in zagon: montaža in zagon objekta na kraju samem;
08. Sprejem od stranke: sprejem na kraju samem s strani uporabnika;
09. Shranjevanje naročila: naročilo in ustrezni podatki bodo pravilno shranjeni za poprodajne storitve.
Poprodajne storitve
01. Registracija poročila: Poprodajna recepcija bo podrobno zabeležila poročilo o popravilu, da se težave rešijo na vsestranski način;
02. Telefonsko vodenje: Naš tehnik bo zagotovil začetno vodenje preko telefona ali video klica;
03. Servis na kraju samem: po potrebi lahko organiziramo servis vzdrževanja na kraju samem med garancijskim obdobjem;
04. Odpoklic izdelka: izdelek bo odpoklican v tovarno na popravilo, če popravilo na kraju samem ne more rešiti težave;
05. Servisna evidenca: Podatke o vsakem izdelku in evidenco vzdrževanja bo hranil poprodajni center za tehnične izboljšave in boljše storitve.