Dobrodošli na naše web stranice!

Servis

a00b2c20300c62ace0fa8b03178ff928

Usluga prije prodaje

01. Prijava informacija: Servisno osoblje pažljivo će registrirati vaše potrebe;

02. Prijedlog rješenja: Predložit ćemo rješenja prilagođena Vašim potrebama;

03. Pojašnjenje podataka: podaci o proizvodu bit će navedeni nakon razjašnjenja plana;

04. Dizajn sheme: Naši tehničari dizajniraju shemu proizvoda za vas na temelju popisa podataka;

05. Finalizacija plana: Plan finaliziran nakon daljnje komunikacije.

Usluga u prodaji

01. Otpuštanje proizvodnog naloga: proizvodni nalog izdan prema specifikaciji definiranoj u kupoprodajnom ugovoru;

02. Planiranje proizvodnje: proizvodnja započeta u radionici nakon tehničkog razjašnjenja;

03. Inspekcija kvalitete: QC odjel pregledava proizvod prema ugovoru i standardima tvrtke;

04. Skladištenje gotovih proizvoda: Gotovi proizvodi će se pravilno skladištiti nakon pregleda i kvalifikacije;

05. Plaćanje stanja: plaćanje stanja odobreno prije isporuke;

06. Isporuka robe: informacije o prijevozu ili otpremi poslane klijentu nakon isporuke;

07. Montaža i puštanje u rad: montaža na licu mjesta i puštanje u pogon objekta;

08. Prihvaćanje kupca: prihvaćanje na licu mjesta od strane korisnika;

09. Podnošenje narudžbi: narudžba i relevantni podaci bit će ispravno pohranjeni za usluge nakon prodaje.

8cda8a7fb11d5d442332b9f8da222d6b
162dc0ddaacebeb2508518caf14c97e4

Postprodajne usluge

01. Registracija izvješća: Prijem nakon prodaje će detaljno zabilježiti izvješće o popravku, kako bi se problemi riješili na svestrani način;

02. Telefonsko vođenje: Naš tehničar će pružiti početno vođenje putem telefona ili video poziva;

03. Usluga na licu mjesta: kada je potrebno, možemo organizirati uslugu održavanja na licu mjesta tijekom jamstvenog roka;

04. Povlačenje proizvoda: Proizvod će biti povučen u tvornicu na popravak kada popravak na licu mjesta ne može riješiti problem;

05. Servisna evidencija: Informacije o svakom proizvodu i evidenciju održavanja čuvat će postprodajni centar radi tehničkog poboljšanja i bolje usluge.